В ходе перелёта из Берлина в Нью-Йорк Кайл Пратт сталкивается с необъяснимым исчезновением своей шестилетней дочери Джулии. Погружённая в глубокое горе после недавней утраты мужа, она с трудом сохраняет самообладание и настойчиво пытается убедить окружающих в реальности случившегося. Но члены экипажа и пассажиры встречают её слова с нескрываемым недоверием, считая их плодом расстроенного воображения.
Постепенно сама Кайл начинает терять уверенность в собственном рассудке, ведь все доказательства указывают на то, что Джулия вообще не поднималась на борт этого рейса. Абсурдность ситуации и противоречивость фактов заставляют её колебаться между верой в реальность произошедшего и страхом перед возможным помутнением сознания.