События сериала разворачиваются в Москве, где тридцатилетняя Вика Прутковская, выросшая в Мариуполе до пятнадцати лет, сейчас проживает с родителями на городской окраине. Она работает в небольшом бутике одежды, владельцем которого является ее жених Антон. Вика мечтает о замужестве, однако внезапно выясняется, что Антон не планирует связывать с ней жизнь узами брака. Более того, у него появляется новая возлюбленная, ради которой он увольняет Вику, чтобы предоставить место своей новой избраннице.
Оказавшись без работы, Вика начинает зарабатывать продажей косметики. Ее жизнь могла бы остаться такой же обыденной, как у сотен тысяч людей вокруг, если бы однажды судьба не привела ее к порогу семьи Шаталиных. Именно там срочно требовалась няня для детей, и этот случайный стук в дверь кардинально изменил всю ее дальнейшую судьбу.
