Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств. Единственным его желанием стало купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла внутри. Эта незначительная неудача спровоцировала неожиданную реакцию — он начал писать пространные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
На его откровенные послания ответила Карен, менеджер компании. Параллельно в Дэвисе проснулась странная потребность разрушать всё вокруг: он почувствовал острую необходимость разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и полностью разрушить собственный дом.
